百会CRM:好用的客户管理系统究竟长什么样
好用的客户管理系统应具备以下几个特性:
1.能够实现灵活定制、个性化服务
企业如果选择一款客户管理系统CRM,那么一定要重视其究竟能不能实现灵活定制和个性化服务。因为每个企业的情况都是不同的,按照一个标准模式给出的客户管理方案,是不能够真正贴合企业的实际需求和业务的。因此,好用的客户管理系统一定是可以实现灵活定制和个性化服务的。如百会CRM系统,可以针对每家企业都给出一套具有个性化的客户关系管理解决方案,能够根据企业的具体需求来灵活定制系统模块,真正做到将CRM系统与企业运用相结合,促进企业业绩的快速提升。
2.具有垂直细分行业的专业方案
客户管理系统CRM必须要有垂直细分的行业解决方案,为用户提供专业的客户关系管理方案。否则,一款客户管理系统只针对一种行业,或者没有垂直的细分行业方案,那它绝不是一个好用的客户管理系统。如百会CRM系统,通过在多个行业领域里深耕细作,如今已拥有了130多个垂直细分行业的解决方案,正是由于这种专业和细致,百会CRM得到了广大用户的一致好评和信赖,如今已拥有2000万注册用户,5万余家企业用户。并且其全球化发展趋势势不可挡,连NBA赛场,都可以看到其潇洒的身影。
3.具有开放的API接口,可以与多个软件集成
能够集成多个软件,拥有开放的API接口,如今已是好用的客户管理系统的一个标志之一。因为一家企业的业务和其他方面都是在向前发展的,如果所选的CRM系统不能与日后企业所需的软件相结合,那么就需要企业重新更换CRM系统,或者重新定制,这样就会产生非常巨大的费用成本和时间成本,再加上业务人员的熟悉过程成本,对于企业来说,那就得不偿失了。而百会CRM系统,其拥有的开放的API接口能够与微信服务、邮件服务、呼叫中心等其他第三方营销软件集成,能够为用户提供更实用的功能,更有价值的应用方案。
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